溪湖区人民政府

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定编制本报告。报告数据统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

一、总体情况

2024年，溪湖区退役军人事务局认真落实省、市、区政府政务公开工作部署，稳步提升政务公开工作标准化水平。严格遵循以公开为常态，不公开为例外的要求，聚焦退役军人事务核心职能，围绕广大退役军人和其他优抚对象核心关切，推进政务公开标准化、规范化和信息化，现将全年工作情况报告如下：

（一）主动公开方面。健全主动公开渠道，全面规范依申请公开。常态化公开退役军人事务系统工作动态，积极通过区政府门户网站平台主动公开上级文件政策、通知公告、机构简介等内容，做到公开透明、公平公正，及时回应退役军人关切，有效推进政府信息公开工作落实落地落细。

（二）依申请公开方面。我局非常重视依申请公开工作，完善制度，依法规范办理，切实保障公众知情权。

（三）政府信息管理方面。我局积极按照政府信息公开平台要求，不断完善政府信息公开内容，配备专员对政府信息公开平台发布内容进行日常维护，对政务公开内容不规范、不全面的问题进行全面整改。

（四）政府信息公开平台建设方面。强化对政府网站管理和监督，提高政府信息公开在线办理水平，充分发挥政府部门网站政府公开的公众平台作用。

（五）监督保障方面。一是加强教育培训。将政务公开内容纳入教育培训项目，开展网上政务公开业务辅导，提高发布信息、回应关切的能力。二是做好问题整改工作。认真做好历次检查反馈问题的总结和整改工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是信息公开工作队伍专业化、理论化水平不高，处理公开具体工作中复杂问题的办法不多；

二是涉及政策法规解读的信息公开有待进一步加强。

改进情况

一是加强学习。明确专人负责政务信息公开，加强与区政务沟通，加强学习培训，确保政府信息公开的时效性、质量和水平不断提高。

二是进一步加强政府信息公开载体建设。发挥政府网站信息公开第一平台作用，加强内容保障、政策交流和在线服务，不断提升运用水平，方便群众及时获取政府信息。

三是进一步增强服务意识，政务信息公开方式进一步多样化，提供主动推送服务，进一步提升全社会对于退役军人的关注度。

六、其他需要报告的事项

全年无政府信息公开收费费用发生。