溪湖区人民政府

2018年度河东街道办事处政府信息

公开报告

按照《国务院办公厅关于印发2018年政务公开工作要点的通知》和《辽宁省人民政府办公厅关于印发2018年政务公开重点工作安排的通知》，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大精神，在区委、区政府的正确领导下，按照统一部署和要求，河东街道办事处以强化制度机制建设、继续加强信息发布，不断增强政务公开质量和实效，进一步提高政府公信力，积极稳妥推进政务公开工作，取得了一定成效。现将河东街道办事处2018年度政务公开工作落实情况报告如下：

一、工作落实情况

2018年我街道政府信息公开工作坚持以提高科学执政、民主执政、依法执政能力和水平，完善政府信息公开工作机制为落脚点，积极推进街道政府信息公开工作，主要工作有：

（一）领导重视，组织到位。街道高度重视政府信息公开工作，由办事处副主任孙静涛同志分管政务公开工作，9个社区明确信息联络员，完善信息报送渠道，确保政府信息及时主动公开，信息公开申请及时办理反馈。

（二）规范推进，机制到位。一是根据上级有关文件和会议的要求，结合我街道的工作实际，我们进一步完善政府信息公开工作制度。二是建立健全了政府信息公开协调机制，发布政府信息涉及其他部门时，及时进行沟通、联络、确认，保证了信息发布的准确一致。三是建立政府信息公开监督制度，主动公布咨询、监督投诉电话，接受有关部门、新闻媒体、广大群众的监督检查。四是进一步拓宽了政府信息公开平台。始终强化政府网站支撑体系建设，坚持将政府网站作为政府信息公开的第一平台。在办事处行政服务大厅设立了电子显示屏，为群众获取信息提供方便。

二、公开政府信息情况

在政务公开工作中，突出重点，讲求实效，创新形式，注重强化信息公开法规学习和内容审核，使信息工作人员明确了解政务公开的主体和原则、范围和内容、方式和程序、监督和保障等，增强了贯彻落实的自觉性、主动性，政务公开工作水平不断提高。

（一）推进主动公开政务信息，使群众及时了解街道办事流程和工作动态，极大的方便了群众。一是公开的时间更加及时。针对公开内容的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。二是公开重点更加突出。街道按照政府信息主动公开范围，严格遵守信息公开制度，及时准确的公开行政权力运行、财政资金使用、安全生产、环境保护等重点领域信息，加大推行政务公开的力度。三是信息内容审核更加严格。严把政务公开内容和项目关，既防止该公开的不公开，又防止不该公开的乱公开。所有拟公开的政务信息，都经分管领导审核签字、保密审查后才予以发布，确保无泄密事件发生。四是及时公开财政预算、决算及“三公”经费、权责清单，及时发布街道所开展的各类群众喜闻乐见的文艺活动信息加强文化宣传公开，加强扫黑除恶、应急宣传活动、安全生产宣传活动等信息的公开。

（二）提升实体便民大厅服务能力。一是加强实体政务大厅设施建设。按照标准化建设要求推进街道和各社区办事大厅建设，完善各类指引标示、休息桌椅、饮水设备、复印机、便民医药箱、老花镜等便民服务措施，提供人性化服务。二是进一步健全完善街道和辖区社区实体政务大厅管理机制。推动线上线下融合，统筹服务资源，理顺工作机制，统一窗口建设标准，建立完善各项制度，加强工作人员管理，严肃纪律作风，规范服务行为，切实提高服务效率和质量。三是推进工作人员“一专多能”。结合街道和社区便民服务大厅职能，整合综合窗口，同时各业务口加强互通交流、及时组织窗口工作人员业务培训，提升综合窗口工作人员业务水平。

（三）提升政务公开平台建设。一是加强政府信息公开。街道畅通依申请公开受理渠道，依法保障公众合理的信息需求。对公众申请较为集中的政府信息，主动公开。二是用好管好政务新媒体。街道充分发挥微信灵活便捷的优势，建立了9个手机微信群，做好信息发布、政策解读和办事服务工作，同时按照“谁开设、谁管理”原则，落实主体责任，健全内容发布审核机制，并强化互动和服务功能，逐步实现信息共享共用，解决更新慢、“雷人雷语”、无序发声、敷衍了事等问题。三是及时反馈整改。截止2018年12月31日，办事处共接到民心网、市长热线、行风热线交办件72件，解决71件，办结率98.6%，群众满意率达到99%以上。

三、政府信息公开申请办理情况

我街道2018年度没有申请公开的政府信息。

四、政府信息公开的收费及减免情况

我街道2018年度未发生政府信息公开申请，因而未发生政府信息公开的收费和减免情况。

五、依申请公开工作情况  

我街道2018年度未收到依申请公开政府信息。

六、复议、诉讼和申诉情况

我街道2018年度未发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议申请、申诉和行政诉讼案件。

七、工作存在问题

一是信息公开的内容有待进一步完善；二是信息公开及时度和信息质量还有所欠缺；三是回应关切和公众参与有待进一步加强。

八、下一步工作打算

1.进一步提高对政务公开工作的认识。切实提高对做好政务公开工作的认识，把它作为加强廉政建设的一项重要措施，作为营造良好的经济发展环境的大事抓紧抓好。

2.进一步规范和完善政务公开的内容、形式。对涉及人民群众关心的重大问题、重大决策及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性。

3.进一步加强学习，规范政府信息公开工作。随时学习掌握上级对政府信息公开工作的新要求，及时更新政务信息，提高政府信息公开的数量和质量。

                            河东街道办事处

                            2019年2月12日