溪湖区行政服务中心多举措优化营商
区行政服务中心为认真落实区委、区政府“优化营商环境建设年”活动部署要求,进一步转变职能、深化改革、简政放权、创新服务,打造“公开、高效、便民、廉洁”政务服务环境,助推溪湖区老工业基地全面振兴发展。
1、建立亲清政务环境、审批服务体系。要进一步优化机构设置,尽快组建审批服务局,确保审批窗口既有审批事项受理权,又有审批授权,所有审批事项全部进驻审批大厅,杜绝“体外循环”现象,真正实现行政审批事项“一个窗口”受理,“一站式”办结。
2、进一步优化审批流程。深入推进“五证合一、一照一码”登记制度改革,全面推广工商登记“双告知”工作机制。行政审批大厅要在业务办理区域设立行政审批事项时间表、流程图,确保办事程序及标准公开透明。
3、推进网上审批平台建设。做好与市中心网络对接,为行现信息化、动态化、集中化管理,做到受理、办理、登录、办结“四个及时”,为群众办事提供更加高效便捷的服务。
4、加强进驻窗口人员服务意识。凡进驻各部门要按照“配优、配强”的要求,窗口人员选派到位,认真负责,服务理念强、业务精干,确保窗口工作人员有责有权。
5、落实各项制度公开透明化。要切实落实首问负责制、一次性告知制、责任追究制、限时办结制等。业务窗口受理人员要提前告知办件人办理行政审批事项所需的前置条件、注意事项及时间节点等,行政审批事项要明确办结的法定时限,做到“零超时”。
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