溪湖区人民政府

（一）贯彻落实党中央、省、市、区委和国务院、省、市、区政府有关信访工作的指示、规定和部署及具体要求，承担区信访工作联席会议的日常工作，推动全区信访工作的开展。

（二）承办上级机关及领导同志交办的信访事项，受理接待到各级信访局的上访群众，受理群众通过来信、网上投诉提出的信访事项；向上级党委、政府请示、报告重大信访事项；做好信访维稳工作。

（三）协调处理跨地区、跨部门的重点信访问题，协调处理群众集体上访和异常、突发信访事件，协调各级党政部门和有关单位的信访工作；对信访工作中的不作为、慢作为依法行使 “三项建议权”。

（四）向有关街道和部门转送、交办、移交信访事项并对办理情况进行督查，在适当范围内进行通报；对区领导批示和上级机关交办的信访事项进行督办并反馈有关情况。

（五）对来信来访中提出的重要建议、意见和问题，及时搜集整理，准确报送信访信息，为区委、区政府决策提供依据；开展调查研究和信访统计分析，分析信访形势，掌握信访动态，提出改进工作、完善政策的建议。

（六）推动全区信访矛盾的排查化解、减存控增，对重要信访问题及时开展信息预警，研判信访稳定形势。

（七）负责信访案件评审会议工作，加强对各街道、各部门办理群众信访情况的督促检查；加强对群众越级上访的协调处理工作。

（八）审核区级信访专项救助资金的使用情况，按规定向社会公开信访工作有关情况。

（九）加强信访干部队伍建设，组织信访干部业务培训；检查、考核、指导各街道和区直部门信访工作机构履职情况。

（十）完成区委、区政府交办的其他信访工作任务。

办公地点：本溪市溪湖区民主路5号

办公电话：024-45836150

负责人：邴作忱

办公时间：上午8：30-11：30，下午13：00-17：00 （ 法定节假日休息）